1. Información Identificativa

En cumplimiento con el deber de información, se facilitan los siguientes datos del titular:

• Razón Social: Tan Toche Villena SLU
• NIF: B23851587
• Domicilio Legal: Calle Ambrosio Cotes 10, A, AC
• Email de contacto: tochevillena@gmail.com

2. Condiciones de Envío

Los envíos de nuestros tequeños se realizan a través de SEUR. El plazo estimado de entrega es de 48 horas laborables tras la confirmación del pedido. Los gastos de envío se calcularán en el proceso de compra según el destino, aplicándose una tarifa base de gestión logística (sujeto a cambios).

3. Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos alimenticios, no se admite el derecho de desistimiento una vez el producto ha sido enviado.

Excepciones: Únicamente se tramitará el reintegro o la sustitución del producto en caso de que este llegue en mal estado. El cliente deberá comunicar la incidencia a tochevillena@gmail.com en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción.

4. Protección de Datos (RGPD)

Tan Toche Villena SLU garantiza la protección de los datos personales facilitados por los usuarios. Estos serán utilizados exclusivamente para gestionar sus pedidos y la comunicación relacionada con su compra.

5. Pasarela de Pago Segura

Los pagos se realizan a través de Redsys, que garantiza la máxima seguridad mediante protocolos de cifrado SSL. Tan Toche Villena SLU no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta.